به گزارش پورتال اطلاع رسانی شهرداری اصفهان، سهیل پورکبیریان اظهار کرد: گواهینامه بینالمللی ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵در مهر ۱۴۰۴ برای نخستینبار توسط شرکت توسعه شهرداری اصفهان دریافت شد.
وی افزود: فرایند استقرار استاندارد ایزو 9001 از بهمن ۱۴۰۳ آغاز شد و در نخستین گام، با تعیین رابطان حوزههای عملکردی و تشکیل کمیتههای اجرایی در بخشهای مختلف، ساختار ارتباطی میان واحدها و فرآیندهای شرکت طراحی و پایهریزی شد. سپس، برنامه جامع توانمندسازی رابطان تدوین و طی هشت ماه و در قالب ۳۲ جلسه آموزشی برگزار شد که شامل بیش از ۱۳۰ ساعت آموزش تخصصی و ۵۲۰ نفرساعت آموزش سازمانی بود.
مدیرعامل شرکت توسعه مجتمعهای سیاحتی، فرهنگی و ورزشی سپاهان شهرداری اصفهان، تدوین نقشه فرآیندی شرکت توسعه و تعیین ارتباط فرآیندها با یکدیگر را از اقدامات انجام شده در این مسیر دانست و گفت: معماری کامل فرایندها شامل ۱۱ رسته فرآیندی، ۳۴ گروه فرآیندی، ۶۷ فرآیند و ۱۹۱ فعالیت طراحی شد تا ساختار عملکردی سازمان بهصورت شفاف و نظاممند تعریف شود.
وی با اشاره به تهیه و تدوین اسناد راهبردی شرکت تصریح کرد: در مسیر دستیابی به این استاندارد، اسناد پایهای از جمله نقشه و سند استراتژیک سازمان، به روزرسانی و ارتقای مأموریت و چشماندازها، ارزشها و خط مشی شرکت تدوین و نهایی شدند و افزون بر آن، نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهای سازمان بر اساس مدلهای علمی و معتبر مورد تحلیل قرار گرفت و با استفاده از ماتریس برنامهریزی استراتژیک کمی کیو.اس.پی.ام، اولویتهای راهبردی شرکت در چهار منظر مالی، مشتریان، فرآیندی و رشد و یادگیری مشخص شد.
پورکبیریان با اشاره به ارزیابی موقعیت شرکت در مدلهای تحلیلی جهانی خاطرنشان کرد: بر پایه ماتریس داخلی–خارجی آی.ای، جایگاه شرکت توسعه در وضعیت رشد تعیین و سیاستهای سازمانی بر اساس همین جایگاه تدوین شد که علاوه بر این، اهداف بلندمدت شرکت بهصورت منسجم مشخص شد تا مسیر حرکت سازمان در سالهای آینده بهصورت روشن و هدفمند باشد.
وی با بیان اینکه استقرار استاندارد ایزو ۹۰۰۱ حاصل همکاری گسترده در تمام واحدهای شرکت بوده است، اظهار داشت: در نتیجه این حرکت سازمانیافته، تا امروز ۵۲ شناسنامه فرآیند، ۳۰ دستورالعمل تخصصی و مجموعهای از ارزیابیهای دقیق در حوزهی ریسکها و فرصتهای فرآیندی تدوین شده است که این اقدامات زمینهساز استقرار نظام مدیریت کیفیت در تمام سطوح شرکت بوده و گواه آن، دریافت رسمی گواهینامه جهانی ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ است.
