به گزارش پورتال اطلاع رسانی شهرداری اصفهان، محمدتقی رفیعی با اعلام این خبر اظهار کرد: طی هفته گذشته ۱۱ هزار تماس با سامانه ۱۳۷ برقرار شد که از این تعداد ۶۸۰۰ تماس شامل درخواست اجرایی شهروندان بود و موضوعات مطرحشده برای پیگیری و انجام اقدامات لازم به مناطق پانزدهگانه و سازمانهای شهرداری اصفهان ارجاع شد. همچنین ۴۲۰۰ تماس شامل درخواست مشاوره بود که توسط همکاران ما در این مرکز انجام شد.
وی با بیان اینکه حدود ۷۰ درصد مخاطبان که با سامانه ۱۳۷ تماس میگیرند، آقایان هستند، افزود: حدود ۱۰۸۰۰ پیام و تماس بازخوردگیری و نظرسنجی از شهروندان انجام شده است که رضایت نسبی خوبی در این رابطه مشاهده میشود.
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: با توجه به تعطیلی مدارس و ادارات طی چند روز از هفته گذشته به دلیل برودت هوا، تعداد زیادی تماس در رابطه با وضعیت تعطیلی مدارس و ساعت کار ادارات با سامانه ۱۳۷ برقرار شد، همچنین موضوع محدوده ترافیک و تردد در طرح ترافیک تماسهای زیادی را به خود اختصاص داد.
وی تاکید کرد: ویژه ولادت حضرت زهرا(س) و روز زن رویدادها و برنامههای تفریحی با نشاطی ویژه بانوان و دختران شهر اصفهان در مدیریت شهری برنامهریزی شده است که شهروندان برای اطلاع از جزئیات برنامهها میتوانند با سامانه ۱۳۷ تماس بگیرند.
